Bot tư vấn sản phẩm
Khách mô tả nhu cầu, bot gợi ý sản phẩm phù hợp và cung cấp giá cùng tình trạng tồn kho.
Trợ lý AI trực khách 24/7, không để sót tin nào
Chatbot dùng chung thường trả lời chung chung vì không có dữ liệu của doanh nghiệp. Trợ lý AI của LDK được cấu hình từ bảng giá, chính sách và dữ liệu tồn kho của bạn, sau đó kết nối với website, Zalo hoặc Messenger. Hệ thống trả lời các câu hỏi quen thuộc mọi lúc và chuyển cho nhân viên khi gặp trường hợp cần xử lý trực tiếp.
Vấn đề
Nghe quen không?
Gật đầu với ít nhất một điều thì phần còn lại của trang là dành cho bạn.
Khách nhắn lúc 10 giờ đêm, sáng ra đã mua chỗ khác
Thuê người trực fanpage tốn 7–10 triệu/tháng mà vẫn sót tin
Cả trăm lần vẫn phải trả lời giá bao nhiêu, giao mấy ngày, bảo hành thế nào
Thử chatbot mẫu nhưng nó báo sai giá, khách mất luôn lòng tin
Phạm vi
Bạn nhận được gì
Trọn gói Trợ lý AI — chốt phạm vi trước, không phát sinh giữa chừng.
Học từ dữ liệu của bạn
Bạn đưa bảng giá, chính sách, mô tả sản phẩm gì thì bot trả lời trong đúng phạm vi đó. Gặp câu ngoài phạm vi, bot chuyển cho người thật chứ không đoán bừa.
Trực mọi kênh cùng lúc
Cùng một bộ não trả lời trên website, trên Zalo OA (trang Zalo chính thức của bạn) và trên Messenger. Khách hỏi kênh nào cũng nghe một câu như nhau.
Biết lúc nào cần người thật
Gặp câu khó hoặc khách đang nóng, bot chuyển cho bạn kèm tóm tắt cuộc trò chuyện.
Chốt khách, không chỉ trả lời
Bot gợi ý sản phẩm hợp nhu cầu, xin số điện thoại rồi hẹn luôn ngày giờ. Khách nhắn tin xong là đã tới bước mua.
Ngày càng thông minh hơn
Câu nào bot trả lời chưa tốt thì nhặt ra, nạp thêm kiến thức. Tuần sau khá hơn tuần trước.
Chi phí rõ ràng
Tiền AI hằng tháng tính theo lượng tin nhắn. LDK báo trước cho bạn, thường chỉ vài trăm nghìn.
Chọn mẫu gần với việc kinh doanh của bạn. LDK làm y hệt, hoặc chỉnh lại theo thương hiệu riêng. Mẫu nào có nút "Xem demo" là mở ra dùng thử được ngay; mẫu chưa có thì nhắn Zalo, LDK gửi bản xem trước kèm báo giá.
Bot nhận đơn qua tin nhắn
Ngay cả giờ cao điểm, bot vẫn tiếp nhận đơn, xác nhận thông tin và báo phí giao hàng.
Trợ lý đặt lịch & nhắc hẹn
Bot trả lời ngoài giờ, kiểm tra lịch còn trống, đặt hẹn và giải đáp câu hỏi về dịch vụ.
Bot trả lời từ tài liệu nội bộ
Bot tra cứu quy trình và chính sách nội bộ để trả lời khách hàng hoặc hỗ trợ nhân viên mới.
Bot tư vấn tuyển sinh
Trả lời học phí, lịch khai giảng. Ai hỏi tới chuyện ghi danh thì chuyển ngay cho tư vấn viên.
Trợ lý soạn nội dung & báo cáo
Soạn bài đăng, mô tả sản phẩm theo giọng thương hiệu và tóm tắt số liệu thành báo cáo tuần.
Giá
Bảng giá
3 mức cho Trợ lý AI — chốt giá trước khi làm.
Bot hỏi–đáp
Trả lời những câu khách hỏi nhiều nhất, lấy từ dữ liệu của bạn. Gắn trên website hoặc Zalo.
- Học từ tài liệu bạn cung cấp
- 1 kênh (web hoặc Zalo)
- Chuyển người thật khi cần
- Bàn giao 2–3 tuần
Trợ lý bán hàng
Trợ lý trả lời khách trên nhiều kênh: tư vấn sản phẩm, xin liên hệ, hẹn lịch. Muốn xem lại khách đã nói gì, bạn mở trang quản trị.
- Đa kênh web + Zalo + Messenger
- Gợi ý sản phẩm, thu lead
- Trang quản trị & thống kê
- Bàn giao 3–5 tuần
AI tự thực thi
AI nối vào hệ thống của bạn: tạo đơn, tra tồn kho thật, đặt lịch vào phần mềm quản lý.
- Nối phần mềm quản lý, kho
- Thao tác thay người thật
- Kịch bản riêng theo quy trình
- Theo phạm vi dự án
Đây là giá tham khảo để bạn dễ hình dung. Con số chính xác chốt sau buổi tư vấn miễn phí. Chốt xong rồi LDK mới bắt đầu làm.
Cách làm
Năm bước là xong
01 /
Tư vấn miễn phí
30–45 phút qua Zalo hoặc ngồi cà phê. LDK nghe mục tiêu kinh doanh rồi đề xuất phương án vừa túi tiền. Bạn chưa cần cam kết gì.
02 /
Báo giá & kế hoạch
Báo giá chi tiết từng hạng mục kèm mốc thời gian cụ thể. Bạn đồng ý thì mới bắt đầu.
03 /
Thiết kế & phát triển
Xem bản demo theo tuần, góp ý trực tiếp trên sản phẩm thật. Không phải đợi đến cuối mới thấy kết quả.
04 /
Bàn giao
Hướng dẫn sử dụng tận tay, tài liệu đầy đủ, bàn giao trọn quyền quản trị cho bạn.
05 /
Sau bàn giao
Bảo hành 6 tháng, chăm sóc định kỳ, nâng cấp khi bạn lớn lên. Cần gì cứ nhắn Zalo.
Hỏi & đáp
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc khách hay hỏi trước khi làm Trợ lý AI.
Bot chỉ được phép trả lời dựa trên dữ liệu bạn cung cấp. Câu nào nằm ngoài phạm vi thì nó xin phép chuyển cho người thật chứ không đoán bừa. Trước khi chạy thật luôn có giai đoạn chạy thử để bạn duyệt câu trả lời.
Tính theo lượng tin nhắn. Hộ kinh doanh thường chỉ tốn 100–500 nghìn mỗi tháng, trả trực tiếp cho nhà cung cấp AI. LDK cấu hình sẵn để bạn nhìn rõ con số và tự kiểm soát hoá đơn.
Dữ liệu nằm trong hệ thống đứng tên bạn. Gói doanh nghiệp của các nhà cung cấp AI lớn đều có điều khoản không dùng dữ liệu khách để huấn luyện, và LDK sẽ chỉ đúng điều khoản của gói bạn dùng để bạn tự đọc, chứ không nói chung chung. Ngay buổi đầu LDK cũng nói rõ cái gì nên đưa cho bot, cái gì thì giữ lại.
Có. Bot đọc từ nguồn dữ liệu bạn cập nhật, ví dụ bảng tính hay trang quản trị. Đổi giá ở một chỗ, bot trả lời theo giá mới ngay.
LDK Academy · Khoá học
Chưa sẵn sàng làm cả hệ thống? Học dùng AI cho quán/shop trước
Workshop nửa buổi miễn phí và các khoá theo đúng đối tượng, tự làm được ngay. Việc khó thì để LDK làm giùm sau.
Chưa rõ nên chọn mức nào cho Trợ lý AI?
Kể việc bạn đang làm, LDK nói thẳng mức nào vừa và mức nào thừa. Buổi đầu không tính phí.
Hoặc để lại số, LDK gọi lại